biYAPAYZEKA Hesabını Silme

Bu sayfa, biYAPAYZEKA mobil uygulaması ve app.biyapayzeka.com platformundaki hesabını ve kişisel verilerini nasıl sileceğini anlatır. Geliştirici: British Institute Yabancı Dil Kursları Ltd. Şti.

Yol 1 — Uygulama içinden (en hızlı)

1. Uygulamayı aç ve giriş yap.
2. Ayarlar sayfasının en altındaki “Hesabımı sil” düğmesine dokun.
3. Şifreni (sosyal girişle kaydolduysan boş bırak) ve onay için SİL yaz.
4. “Hesabımı sil” düğmesine dokun. Hesabın anında kapatılır.

Yol 2 — E-posta ile

Kayıtlı e-posta adresinden info@british.com.tr adresine konusu “Hesabımı sil” olan bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabın en geç 30 gün içinde silinir ve sana bilgi verilir.

Neler silinir?

• Ad, soyad, e-posta, telefon, kullanıcı adı, profil bilgileri ve fotoğrafı
• Ders ve sohbet geçmişin, ses kayıtların ve yazıya dökümleri, yüklediğin dosyalar
• Seviye, ilerleme, günlük seri, XP, rozet, davet ve arkadaş bilgilerin
• Bildirim kayıtların ve tercihlerin

Neler saklanır?

Yalnızca yasal zorunluluk gereği ödeme ve fatura kayıtları, kimliğinden ayrılmış (anonim) biçimde 10 yıl saklanır (Vergi Usul Kanunu / Türk Ticaret Kanunu). Bu kayıtlar seninle eşleştirilemez.

Bilmen gerekenler

• Silme işlemi geri alınamaz; aynı e-posta ile daha sonra yeni hesap açabilirsin ama eski ilerlemen geri gelmez.
• Aktif aboneliğin varsa yenileme otomatik olarak durdurulur; kullanılmayan dönem için iade koşulları satış sözleşmesine tabidir.
• Bildirimleri hesabını silmeden de kapatabilirsin: Ayarlar → Bildirimler.

Soruların için: info@british.com.tr · WhatsApp 0 501 771 71 69 · Gizlilik Politikası