Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2 Eylül 2026 · Bu metin biyapayzeka.com web sitesi, app.biyapayzeka.com platformu ve biYAPAYZEKA mobil uygulaması (Google Play / App Store) için geçerlidir.
1. Veri Sorumlusu
British Institute Yabancı Dil Kursları Ltd. Şti. (“biYAPAYZEKA”, “biz”) — İletişim: info@british.com.tr · WhatsApp: 0 501 771 71 69 · Web: biyapayzeka.com
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
| Veri | Nereden | Neden |
|---|---|---|
| Ad, soyad, e-posta, kullanıcı adı, şifre (şifreli/hash) | Kayıt formu | Hesap açmak ve giriş sağlamak |
| Telefon, yaş, cinsiyet, şehir, meslek (isteğe bağlı) | Profil | Eğitimi kişiselleştirmek, destek vermek |
| Sesli mesaj kayıtları ve bunların yazıya dökümü | Mikrofon (yalnızca sen konuşma pratiği yaparken, iznine bağlı) | Telaffuz ve konuşma pratiğini değerlendirmek, dersi sürdürmek |
| Sohbet/ders içerikleri, yüklediğin dosya ve görseller | Uygulama içi kullanım | Dersin kaldığı yerden devam etmesi, gelişim raporu |
| Seviye, ilerleme, günlük seri, XP, rozet, davet kodu, arkadaş listesi | Uygulama içi kullanım | Kişisel plan, motivasyon ve raporlama |
| Cihaz bildirim kimliği (push token), bildirim tercihleri ve saatleri | Cihaz (izninle) | Ders hatırlatma bildirimleri |
| Ödeme ve abonelik kayıtları (tutar, tarih, plan) | Ödeme sağlayıcı (EsnekPos) | Aboneliği yürütmek, fatura ve yasal yükümlülükler. Kart bilgilerin bizde saklanmaz; ödeme sağlayıcıda güvenli biçimde işlenir. |
| Kullanım kayıtları (IP, tarayıcı/cihaz türü, işlem zamanı, hata kayıtları) | Otomatik | Güvenlik, hata giderme, kötüye kullanımı önleme |
| Çerezler ve pazarlama ölçüm araçları (Meta Pixel, Google Analytics) | Yalnızca web sitesinde (çerez onayına bağlı) | Reklam ölçümü ve site analitiği. Mobil uygulamada reklam/izleme aracı bulunmaz. |
3. Mikrofon, Kamera ve Bildirim İzinleri
- Mikrofon: Yalnızca sesli konuşma pratiği ve sesli seviye tespiti için, sen kaydı başlattığında kullanılır. Arka planda dinleme yapılmaz.
- Kamera/Galeri: Profil fotoğrafı ve ders için görsel yüklemek istediğinde kullanılır.
- Bildirim: Ders hatırlatmaları içindir; cihaz ayarlarından veya uygulama içinden istediğin an kapatabilirsin.
İzin vermezsen uygulamanın ilgili özelliği çalışmaz; diğer özellikler etkilenmez.
4. Verilerin Nerede Saklanıyor?
Verilerin, Amazon Web Services (AWS) altyapısında, Avrupa Birliği (Frankfurt, Almanya) veri merkezlerinde şifreli bağlantılarla saklanır. Ses ve dosya kayıtların AWS S3 nesne depolamasında, hesabına bağlı olarak tutulur. Yurt dışında bulunan sunuculara aktarım, KVKK md. 9 kapsamında kayıt sırasında verdiğin açık rızana ve/veya sözleşmenin ifası için gerekliliğe dayanır.
5. Yapay Zekâ İşleme
Ders içerikleri ve sesli mesajların, eğitimi sunabilmek için yapay zekâ modellerince işlenir. Bu işleme, hizmet sağlayıcılarımızla yaptığımız sözleşmeler çerçevesinde ve yalnızca sana hizmet vermek amacıyla yapılır; verilerin üçüncü kişilere satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz.
6. Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
- Hesap ve ders verileri, ses kayıtları: Hesabın açık olduğu sürece. Hesabını sildiğinde en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir.
- Ödeme/fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl (kimliğinden ayrılmış, anonim biçimde).
- Güvenlik ve işlem kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği en fazla 2 yıl.
7. Hesabını Silme
Hesabını istediğin an silebilirsin:
- Uygulama içinden: Ayarlar → Hesabımı sil (şifreni ve “SİL” onayını girmen istenir).
- Web’den: biyapayzeka.com/hesap-silme sayfasındaki adımlarla.
- E-posta ile: Kayıtlı e-posta adresinden info@british.com.tr‘ye “Hesabımı sil” yazarak.
Silme işlemi geri alınamaz. Aktif aboneliğin varsa yenileme durdurulur; yasal saklama süresi olan ödeme kayıtları dışındaki tüm verilerin en geç 30 gün içinde silinir.
8. Çocuklar (Çocuklara Özel Yapay Zekâ — biKIDS)
7-16 yaş grubuna yönelik içerik, ebeveyn/velinin açtığı hesap üzerinden ve ebeveyn gözetiminde sunulur. 13 yaş altı çocuklar için hesabı ebeveyn/veli açar ve verilerin işlenmesine ebeveyn rıza gösterir. Çocuklara reklam gösterilmez, çocuk verisi pazarlama amacıyla kullanılmaz.
9. Kimlerle Paylaşıyoruz?
- Barındırma ve depolama: Amazon Web Services (AB)
- Ödeme: EsnekPos (kart verileri yalnızca sağlayıcıda)
- E-posta ve bildirim gönderimi: e-posta servis sağlayıcısı, Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification servisi (yalnızca bildirim iletimi için cihaz kimliği)
- Yapay zekâ model sağlayıcıları (yalnızca eğitimi sunmak için, sözleşme çerçevesinde)
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları
10. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğraman hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsin. Başvurular info@british.com.tr adresine yapılır ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
11. Güvenlik
Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır; erişim yetkileri sınırlandırılmıştır; yedekler şifreli tutulur.
12. Değişiklikler
Bu metin güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler uygulama içinden veya e-posta ile bildirilir.