POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ
En tant que plateforme BİYAPAYZEKA, nous pouvons collecter des données personnelles à diverses fins. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont les données personnelles collectées sont recueillies, traitées et protégées.
1. Données personnelles collectées et méthodes de collecte
Dans le cadre des services proposés via la plateforme BİYAPAYZEKA, nous pouvons collecter certaines informations personnelles concernant nos utilisateurs. Nos utilisateurs nous communiquent des informations telles que leur nom et prénom, les informations de leur entreprise, leur téléphone, leur adresse et leur adresse e-mail, notamment lors de la saisie de formulaires et d’enquêtes ou lors du processus d’inscription. Ces informations sont collectées de par la nature même du service, afin de fournir et d’améliorer la plateforme.
2. Communications et informations sur les campagnes
La plateforme BİYAPAYZEKA peut, de manière périodique, envoyer à ses utilisateurs des informations sur les campagnes, des annonces concernant de nouveaux produits ou services, ainsi que des offres promotionnelles. Nos utilisateurs peuvent choisir de recevoir ou non ces communications lors de leur inscription, et peuvent également modifier ce choix par la suite, ou mettre à jour leurs préférences de notification en suivant les liens présents dans les messages d’information envoyés.
3. Protection des informations personnelles et confidentialité
Les informations personnelles que vous partagez avec nous via la plateforme BİYAPAYZEKA ou par e-mail ne sont pas partagées avec des tiers, en dehors du cadre et des finalités précisés dans le « Contrat d’utilisateur » et la présente Politique de confidentialité.
Par ailleurs, votre adresse IP peut être enregistrée et utilisée afin de résoudre d’éventuels problèmes ou litiges liés à la plateforme. Les adresses IP peuvent également être utilisées pour identifier les utilisateurs de manière générale et pour collecter des données démographiques.
4. Traitement et partage des données
La plateforme BİYAPAYZEKA peut utiliser les données personnelles collectées aux fins suivantes :
- Développement, fourniture et amélioration des produits et services
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
- Marketing direct (envoi d’informations sur les campagnes et promotions)
- Analyses statistiques, constitution de bases de données et études de marché
Ces informations peuvent être utilisées pour contacter nos utilisateurs en cas de besoin. Elles peuvent également être utilisées, sans révéler votre identité, dans le cadre d’évaluations statistiques, d’études de marché et de travaux similaires.
5. Engagement de confidentialité
BİYAPAYZEKA protège strictement vos informations confidentielles et ne les partage en aucun cas, en dehors des obligations légales et du cadre du contrat d’utilisateur. Elle prend toutes les mesures administratives et techniques nécessaires à la protection des données et fait preuve d’une diligence maximale.
6. Sécurité de la carte bancaire et des paiements
Pour les paiements effectués via notre plateforme, vos informations de carte bancaire ne sont pas stockées dans les systèmes de BİYAPAYZEKA. Vos informations sont transmises de manière sécurisée à la banque concernée grâce à des protocoles de chiffrement tels que SSL (Secure Sockets Layer). Les opérations d’achat se poursuivent après vérification. Cela permet d’éviter que les informations de votre carte ne soient interceptées par des tiers.
Les informations d’adresse et de téléphone associées aux commandes en ligne peuvent être vérifiées en cas de suspicion de fraude. Afin de confirmer votre commande, la banque ou le titulaire de la carte peut être contacté si l’exactitude de vos informations financières doit être vérifiée.
7. Sécurité des informations des membres
Les informations de compte que vous créez lors de votre inscription ne peuvent être consultées et modifiées que par vous-même. Tant que vous protégez ces informations, personne d’autre ne peut y accéder. Le processus d’inscription s’effectue dans un environnement sécurisé SSL 128 bits. Il s’agit d’une norme de chiffrement internationale extrêmement difficile à déchiffrer.
8. Coordonnées et assistance
La plateforme BİYAPAYZEKA met à disposition des utilisateurs ses coordonnées pour toute demande, réclamation ou suggestion. Lors de vos achats en ligne, nous vous invitons à vérifier l’adresse et le numéro de téléphone exacts de l’entreprise, et à la contacter si besoin pour obtenir une confirmation concernant la sécurité et la qualité du service.
9. Sécurité des informations de carte bancaire par mail order
Les informations de carte bancaire partagées avec nous par la méthode de mail order sont conservées dans le respect du principe de confidentialité. Ces informations sont conservées pendant une durée maximale de 60 jours, uniquement en cas d’éventuelle contestation avec la banque, puis sont détruites.
10. Sites web et applications tiers
La plateforme BİYAPAYZEKA peut, occasionnellement, rediriger ses utilisateurs vers d’autres sites web ou proposer des liens vers ceux-ci. BİYAPAYZEKA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à l’utilisation de la plateforme BİYAPAYZEKA.
11. Cas exceptionnels
Dans les cas suivants, vos informations utilisateur peuvent être partagées avec des tiers, en dehors des dispositions de la présente Politique de confidentialité :
- Obligations imposées par la loi, les décrets-lois, les règlements, etc., ou par toute autorité juridique compétente
- Afin de remplir les obligations découlant du « Contrat d’utilisateur » et d’autres contrats de la plateforme BİYAPAYZEKA
- En cas de demande régulière émanant d’une autorité administrative ou judiciaire compétente
- Lorsque le partage d’informations est nécessaire pour protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs
12. Sécurité des e-mails
Merci de ne pas partager d’informations sensibles telles que votre numéro de carte bancaire ou votre mot de passe dans les e-mails que vous envoyez à la plateforme BİYAPAYZEKA. Les e-mails peuvent être consultés par des tiers. C’est pourquoi la sécurité des informations envoyées par e-mail ne peut être garantie.
13. Cookies de navigation
La plateforme BİYAPAYZEKA peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de collecter des informations statistiques et de proposer un contenu personnalisé aux utilisateurs. Les cookies facilitent l’utilisation du site et aident à mémoriser les préférences des utilisateurs. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou demander à être averti(e) lors de la réception d’un cookie.
14. Modifications de la politique de confidentialité
BİYAPAYZEKA peut modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique de confidentialité, en les publiant sur la plateforme ou en envoyant un e-mail aux utilisateurs. Les modifications apportées entrent en vigueur à la date de leur publication.
15. Contact
Pour toute question, remarque ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail info@british.com.tr. Les coordonnées de l’organisme ayant développé le projet figurent ci-dessous :
Raison sociale : BRITISH INSTITUTE YABANCI DİL KURSLARI
Adresse : LATİLOKUM SOKAK NO:2/15-16 MECİDİYEKÖY – ŞİŞLİ / İSTANBUL 34381
E-mail : info@british.com.tr
Tél : +90-8505323977
Tél : +90-2122510909